4月29日上午10时许，平利县公安局长安派出所接辖区一超市负责人报警称：我们超市门口一老人晕倒，请求民警给予救助。

接警后，长安派出所民警迅速赶赴现场。到达现场后，民警发现老人已被超市服务员扶在木椅上坐着，大约80岁左右，脸上颜色发白，表述不清楚自己姓名住址。

随后，民警耐心地安慰起老人，与老人交谈，给老人喂水，老人的心情渐渐清醒过来，老人非常激动，感激地看着民警，颤动着嘴唇，眼里噙着泪花，嘴里不停的说着什么。经过几次反复的交流，民警从老人的只言片语中得知老人家庭住址，老人说道从家中到超市购买蔬菜，走着走着头就晕了。民警随即与村上干部联系其老人家属顺利安全接回。

老人家属赶到现场后看到公安民警热心照看老人，为老人喂水，表示非常感谢说到：“老人这大年龄，要不是公安民警的及时救助，老人可能命都保不住了”。