为扎实做好优化营商环境服务工作，提高居民的知晓率、参与率，更好服务辖区内的企业和商户，平利城关镇人大通过实地视察、发放调查问卷、召开座谈会等多种方式，持续深入思考如何从社区层面着手，在细微处发挥人大联络站“小而灵”优势，营造关心共建营商环境的良好氛围，提升优化我镇营商环境。

  切实调研，深入走访，精准掌握企业需求。定期组织各社区人大联络站的代表们开展走访入户工作，与辖区内的企业和商户进行面对面交流，详细了解其生产经营状况，收集听取企业、商户负责人反映的问题和诉求，逐一分类整理，对可以在社区层面解决的，及时提供最大程度的帮助，对于超出职权范围的，利用社区共建机制，在每次联席会上整理提出相关问题，与部门负责同志一道分析症结所在、探讨解决方法，帮助企业纾困解难。

  强化宣传，用好平台，上传下达化解企业难题。充分发挥人大密切联系群众的优势，一方面，根据前期走访信息收集，组建商户微信群，在群内发布惠企政策，企业、商户亦可利用微信群交流经验，提出诉求，反馈矛盾问题，形成良性互动。另一方面，依托人大联络站代表工作室与矛盾调解室平台建设，发现问题及时调解处理，缩短矛盾发酵时长，将矛盾化解在初始。

  志愿服务，整治环境，绷紧安全生产之弦。每月组织代表与社区工作人员一道开展环境卫生整治、反诈宣传、平安建设宣传等新时代文明实践志愿活动，定期对各商铺周边环境卫生进行整治及评比，保持良好的卫生环境。同时利用“五小”工作法，结合工作实际需求，将有相关专业知识的代表组建成立专业小组，对社区企业、商户开展安全生产、消防安全、食品安全、用气用电安全进行现场指导，增强商户安全防范责任意识，消除生产经营过程中存在的安全隐患。